मीडिया सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में मध्यप्रदेश के 2 एयरपोर्ट टॉप-10 की सूची में शामिल हुए हैं। इस सर्वे में कुल 33 बिंदुओं को शामिल किया गया था, जिनमें इंटरनेट और पार्किंग से लेकर, बैगेज ट्रॉलियों की सुविधा, स्टाफ का व्यवहार, खाद्य सुविधा, उड़ान संबंधी जानकारी की सुविधा समेत कई चीजें शामिल है। प्रदेश के राजा भोज एयरपोर्ट ने 56 घरेलू एयरपोर्ट के लिए हुए सर्वे में प्रथम स्थान प्राप्त किया है। यह सर्वे भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण द्वारा करवाया गया था। पिछले साल राजस्थान के उदयपुर ने प्रथम स्थान हासिल किया था लेकिन इस साल भोपाल ने नंबर 1 पोज़िशन हासिल की है।
मीडिया सूत्रों के अनुसार, पिछले वर्ष के मुकाबले भोपाल को इस वर्ष ज्यादा अंक मिले हैं। फास्ट बैगेज डिलीवरी यात्रियों को सबसे ज्यादा पसंद आई है। इस बिंदु पर भोपाल को 5 में से 5 अंक मिले हैं और किसी भी यात्री ने इस बारे में कोई शिकायत नहीं की है। इसके अलावा अन्य बिंदुओं पर पिछले वर्ष के मुकाबले अंकों में बढ़ोतरी हुई है। रक्षा जांच के दौरान प्रतीक्षा समय में अंक कम हुए हैं।
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