उपभोक्ता कार्य मंत्रालय ने उपभोक्ताओं से जबरन सेवा शुल्क वसूलने वाले रेस्तरांओं को चेतावनी दी है। उपभोक्ता कार्य विभाग के सचिव रोहित कुमार ने भारतीय राष्ट्रीय रेस्तरां संगठन के अध्यक्ष को लिखे पत्र में कहा है कि कुछ रेस्तरां और ढाबे उपभोक्ताओं से सेवा शुल्क वसूल रहे हैं जबकि ऐसा कोई भी शुल्क देना ग्राहक की इच्छा पर निर्भर करता है। पत्र में कहा गया है कि उपभोक्ताओं से जबरन सेवा शुल्क लिया जा रहा है और रेस्तरांओं में इसकी बड़ी ऊंची दरें होती है। उपभोक्ता कार्य विभाग के सचिव ने बताया है कि सेवा शुल्क की वैधता को लेकर लोगों को गुमराह किया जा रहा है और जो ग्राहक यह शुल्क नहीं देना चाहते उन्हें परेशान किया जाता है।
उपभोक्ता कार्य विभाग ने अगले महीने की दो जून को भारतीय राष्ट्रीय रेस्तरां संगठन के साथ बैठक तय की है जिसमें सेवा शुल्क वसूलने के मुद्दे पर चर्चा होगी।
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