SBI के कई ग्राहकों को नेट बैंकिंग और यूपीआई सेवा के लिए समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। मीडिया की माने तो, कई SBI उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर बैंक सर्वर धीमी होने के कारण हो रही परेशानी के बारे में बताया है। इन ट्वीट्स में लोगों ने सर्वर डाउन और नॉन-रिस्पॉन्सिव होने की बात कही है। एसबीआई की जो सेवाएं प्रभावित हैं उनमें नेट बैंकिंग, UPI भुगतान और आधिकारिक SBI ऐप YONO शामिल हैं। इससे पहले 1 अप्रैल को भी SBI की ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित रही थी।
मीडिया सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार, SBI के ग्राहकों को इंटरनेट से मिलने वाली सेवाओं में काफी परेशानी का सामना करना पड़ा सोमवार को SBI की UPI और इंटरनेट बैंकिंग सर्विस सर्वर से जुड़ी परेशानी के कारण बुरी तरह प्रभावित हुई। यूजर्स और नेटिजन्स ने सोशल मीडिया की मदद से आवाज उठाई और कंप्लेन दर्ज कराने की कोशिश की। कई ग्राहकों ने सोमवार को अपने सोशल मीडिया हैंडल पर शिकायत की है, कि उनके क्रेडिट कार्ड भुगतान और SBI की अन्य ऑनलाइन सेवाओं में काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। पेमेंट में देरी या भुगतान विफल रहने की शिकायतें भी सामने आईं। नेट बैंकिंग, UPI, YONO ऐप समेत कई सेवाएं सुबह से ही ठप बताई जा रही हैं।
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